menu
GPS
prenota
Call
Sledujte
Sledujte
Hodnota nad rámec ceny 1
Zobraziť viac

Hodnota nad rámec ceny

Nová dimenzia pohostinnosti

Zistite, ako zlepšiť vnímanie vášho hotela zamerením sa na kvalitu, dôveru a služby 💼🌟


V odvetví pohostinstva už cena nie je jediným faktorom, ktorý ovplyvňuje voľbu zákazníka. Dnes si čoraz viac cestujúcich vyberá ubytovanie, ktoré ponúka vnímanú hodnotu: kombináciu kvality, zážitkov, spoľahlivosti a prístupu. Práve tu spočíva skutočná konkurenčná výzva. Koncepcia „dobrý pomer ceny a kvality“ sa vyvíja do stratégie trvalej hodnoty, ktorá je schopná prilákať a udržať zákazníkov a zvýšiť priemernú maržu na hosťa.

📈 Vnímaná hodnota ovplyvňuje nákupné rozhodnutia

Výskum to potvrdzuje: zákazníci sú ochotní zaplatiť viac, ak dostanú viac.

✔️ Cena vysvetľuje len 60–90 % vnímanej hodnoty

✔️ Zostávajúcich 10–40 % súvisí so skúsenosťami a vzťahmi

✔️ Atmosféra, služby, starostlivosť a jedinečnosť robia rozdiel

🎁 Nie je to len otázka čísel: je to otázka emócií a vnímania.

💡 Kvalita, prístup a dôvera: nový „zlatý trojuholník“

Tri prvky, ktoré premenia pobyt na nezabudnuteľný zážitok.

✔️ Hmatateľná kvalita (izby, čistota, raňajky)

✔️ Víťazný prístup personálu: empatiu a priateľskosť

✔️ Dôvera založená na transparentnosti a konzistentnosti značky

🌟 Vyškolený tím a konzistentná štruktúra prinášajú väčšiu hodnotu ako akákoľvek špeciálna ponuka.

🤖 Technológie a dáta na zlepšenie vnímanej hodnoty

Nestačí mať kvalitu, musíte tiež vedieť, ako ju komunikovať.

✔️ Využívajte údaje na monitorovanie vnímania značky

✔️ Technológie, ako je umelá inteligencia, na vytváranie zážitkov na mieru

✔️ Inteligentná automatizácia na zlepšenie efektívnosti a služieb

📊 Hodnota spočíva aj v tom, že viete, čo je pre vášho ideálneho hosťa skutočne dôležité.

🔧 Prevádzkové stratégie na zvýšenie hodnoty vášho hotela

Malé kroky, veľké výsledky.

✔️ Stanovte efektívne ceny na základe údajov a flexibility

✔️ Ponúkajte dodatočné služby, ktoré sú vnímané ako prínosné

✔️ Konzistentne komunikujte pozíciu vášho zariadenia

🚀 Investovanie do hodnoty je z dlhodobého hľadiska najudržateľnejšou stratégiou.

✨ Je vaše zariadenie pripravené ponúknuť väčšiu hodnotu?

Preverte svoju hodnotovú ponuku, posilnite svoju značku, zapojte svojich hostí.

Budúcnosť pohostinstva neodmeňuje tých, ktorí stoja menej, ale tých, ktorí majú väčšiu hodnotu.